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Dienstleistung

Ein Produkt entsteht als Ergebnis der Produktion in einem Unternehmen. Nach dem Verständnis der Betriebswirtschaftslehre können Produkte sowohl Sachgüter als auch Dienstleistungen sein. Unterschieden werden personenbezogene Dienstleistungen (z.B. Heilbehandlung) und sachbezogene Dienstleistungen (z.B. Kfz-Reparatur).